格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

你好,今天给你分享的维修故障代码是我们实际维修过程中经常遇到的C0通讯故障

你回忆一下在实际的维修过程中C0通讯故障,你都遇到过几种情况?大概是怎么排除?使用了哪些方法?每个人遇到的维修都是一样的,可能你遇到的是主板问题,他遇到的是内外机通讯线问题,也可能另一个人遇到的是内机手操器问题。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

五代机C0通讯故障和四代机的E6是一样的,都叫通讯故障,格力五代机用的是CAN总线通讯。而四代机使用的是485通讯,两种通讯协议不兼容,那么同样的通讯故障,不能合并维修,和四代多联机的维修方法也不一样,他们有很多相同的地方,也有很多不同的地方,一样的地方我就不展开细讲,没有必要浪费大家的时间。我就讲一些和四代机维修不一样的地方,供大家参考学习,相互交流分享。

如果对四代机通讯故障,还有什么不熟悉,我建议你可以在微信公众号“每天多奋斗一点”里面去查询前期分享的文章,四代机E6通讯故障《再谈格力四代多联机“E6”通讯故障(文章最后有彩蛋)》。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

 

在讲通讯故障案例之前,先给大家分享一个案例故事,故事发生在两年前具体是哪一天,我记得不太清楚了。是五代机刚开始在市场上普及,有一个售后单位接到报修,他们去现场发现,内机线控器显示C0通讯故障,外机主板第三组双八数码管也显示C0故障。关键是这个机子是新机还没有调试,安装人员给用户拖了一个月没有解决。用户的房子是一个商业的门面房,用户是急等着开业,空调不能使用,用户很着急,最后用户把安装单位给投诉了,投诉到厂家售后。

既然投诉到厂家售后,说明我们的售后维修有所迟滞,已经让用户不舒服了,怎么解决?公司派我去指导维修,我和售后网点一同前往,但是售后网点他们也没有遇到过C0通讯故障。当时我对C0通讯故障也不是很熟悉,在2015年的时候我还没有那么多经验来修这个”C0″通讯故障。我所靠的是什么?靠的还是四代机维修通讯故障的经验,使用的方法虽然有点笨,但是还是最终找到了答案。下面我们来看一下。查询步骤是怎么排除的一一给大家进行分解,展示给大家。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

1、排查内外机通讯线,当我看到内机和外机都报C0通讯故障的时候,想到的第一个就是内外机的通讯线,在这之前其实已经电话指导安装单位代换了一次信号线,防止执行有偏差又让他们拉了一个临时线把原装线拆除放在一边,像图片上看到的那样,用临时线和内机直接连通。但是,故障还没有排除,还是通讯故障,我们已经排除了内外机通讯线,这点不用再考虑。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

2、内机通讯线之间是否有开路和短路?把内外机通讯线排除之后,下一步要查询什么呢?考虑是不是后边的信号线有短路?引起了整个系统的通讯故障,把第一台以外的所有内机全部拆除,只保留第一台,但是故障依然存在,内外机都显示C0通讯故障。那下一步我们要查询哪里呢?

3、下一步是不是要查询我们的线控器呢?既然考虑到线控器有这个可能,就找一个原装的线控器,只代换第一台内机的线控器。代换完线控器之后发现还是C0通讯故障,那这个时候我就在想这问题出在哪里呢?继续往下查只剩哪里了呢?剩下内机主板和外机主板,这两个地方可能就是我们下一步要查询的方向。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

4、查询室外机主板,当把外机主板拆开的时候,外机主板的正面看不到任何的问题,也没有明显的烧痕,排查外机的时候,把外机主板拆开翻过来才发现问题,问题是外机的主板上面有明显的烧痕,烧痕在电器盒的底壳塑料上面留下了明显的打火痕迹。而主板铜箔条有明显的烧断的地方,这样的情况给你的信号是什么?老的维修人员会有自己的判断,这里有强电才会烧坏主板的铜箔条,弱电不会烧坏铜箔条。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

5、烧坏的铜箔条,它对应的是哪里?把主板的正面翻过来,你就明白问题出在哪里了,这里连接了三组信号线。一组连接D1、D2接线端,一组连接远程通讯模块儿(GPRS盒子),还有一组连接的是压缩机驱动板。

看明白了这个地方就知道所发现的问题和通讯故障有直接的关系,那就说明找的这个位置是正确的。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

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6、更换新主板解决问题。主板上面有一个编码,按照主板上面的配件编码让售后单位去库房申领一块儿新主板。然后更换,这个问题即可解决,必须和原装板编码一致。

那么故事到这里,故障也排除了,问题解决了,可以结束了。

但是,有没有想过往深层的去探究,为什么会烧毁主板?怎么样防止以后不会再有类似的情况发生呢?这才是要思考的地方,防患于未然!思考和总结是从错误中能学习到的最好收获。

现场把内外机的通讯线和内机电源接线全部排查了一遍,发现了问题根源。问题的根源是什么呢?看下图,内机两个接线端,左边的是电源端,右边是通讯端,而电源端和通讯端间距比较近。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

把现场的安装人员大概问了一下,我问他们:“你们当时接线的时候是谁来操作的”?安装师傅就说当时是有一个学徒工来接的电源线和通讯线,他们也不知道这个学徒工当时是怎么接的,后来发现主板报C0故障的时候才去排查,排查的时候才发现电源线和信号线的位置接错了。看一下下面两张电路图。第一张电路图是贴在电器盒内测的。而另一张图片是我们实际安装过程中应该正确的接电。电源和通讯的接线方式。

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

格力五代多联机线控器显示C0故障维修(上篇)

你通过这两张图片可以发现,他们接出错的地方就是L和N这两个电源接入了,D1/D2,而把正常的通讯接在了L和N,这样就造成了电源合闸强电进入外机,也进入内机,然后烧毁了外机的主板;也许有人会问,为什么没有引起内机主板的烧毁呢?

他们算是幸运的,我曾遇到过有人把内外机主板全部烧毁的,有维修单位曾经申领过内机主板和外机主板。为什么要领这么多板子呢?说实话有些人是有点心虚,他不敢告诉你真实情况,然后有些人就私底下跟你说,哎!工人不小心把电源接错了,然后把内机主板全部烧了,那怎么办?只能更换,不更换,你又不能给用户交工,只能自认倒霉了!

上图的线路图,已经标明了H1、H2接线控,D1、D2接内外机通讯线,另外是电源端子了,L接火线,N接零线,记着,接电的时候一定要用试电笔去验电,L必须接火线。零线和火线一定不能接反。

故障到此也就解决了。主机前面说了还没有调试,安装好主板把机子调试起来,然后就交付用户使用。平息了一场即将造成的升级投诉,因为用户再严重就要退机了,我们把问题顺利的解决了,也解了用户的燃眉之急,用户心中的怒火也自然平息,我们就顺利的交工。

既然问题解决了,也找出来根源,后面来归纳和总结一下。我们维修时要注意哪些还有哪些可能会引起C0通讯故障?

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